趣单客用户协议

生效日期:【2026】年【3】月【23】日

欢迎您使用趣单客产品及相关服务!

本《趣单客用户协议》(以下简称“本协议”)是您(以下简称“用户”,包括个人用户与商家用户)与重庆兼子星人力资源有限公司(以下简称“我们”“我方”“公司”)之间就您使用趣单客产品(包括但不限于iOS/Android版移动应用程序、微信小程序、支付宝小程序及我方后续运营的相关客户端,以下统称“趣单客”或“本产品”)及相关服务所订立的具有法律约束力的协议。

请您在注册、登录、使用本产品及相关服务前,务必仔细阅读并充分理解本协议全部条款,特别是以加粗形式标注的与您的权益存在重大利害关系的条款(包括但不限于用户权利义务、违约责任、免责条款等)。您点击“同意”、完成注册流程、登录或使用本产品及相关服务,即视为您已充分理解并自愿接受本协议的全部内容,同意受本协议约束。若您不同意本协议任何条款,请勿注册、登录或使用本产品及相关服务。

本协议与《趣单客用户隐私协议》《趣单客会员服务规则》《趣单客任务发布与结算规则》等相关规则具有同等法律效力,共同构成您与我们之间的完整协议。本协议未约定事项,适用上述相关规则;上述相关规则与本协议不一致的,以本协议为准。

第一章 总则

第一条 服务主体与范围

1. 本产品的运营主体、服务提供主体为重庆兼子星人力资源有限公司,注册地址:重庆市渝北区回兴街道两港大道188号2幢1单元2层-25号,实际经营地址:重庆市渝北区回兴街道两港大道188号2幢1单元2层-25号,客服联系方式:zg.luo@foxmail.com。

2. 本产品主营业务为营销推广服务,具体服务内容包括但不限于:为个人用户提供任务承接、收益获取、提现、会员开通及相关权益服务;为企业/个体工商户推广商家(以下简称“商家用户”)提供任务发布、账户充值、推广置顶位购买、数据统计等服务(以下统称“相关服务”)。

3. 本协议适用范围为中华人民共和国大陆地区(不含香港、澳门、台湾地区),适用于所有注册、登录、使用本产品及相关服务的用户,包括个人用户与商家用户。

第二条 服务前提与变更

1. 您确认,在注册使用本产品及相关服务时,您已具备完全民事行为能力(若您为14-18周岁未成年人,需在监护人同意并陪同下使用;本产品不面向14周岁以下未成年人提供服务),能够独立承担因使用本产品及相关服务产生的全部法律责任。

2. 我们有权根据法律法规更新、行业监管要求、产品迭代升级、业务调整等需要,对本协议及相关服务规则进行修订。修订后的协议及规则将通过本产品内公告、站内信等方式向您公示,公示期不少于7个工作日。

3. 协议及规则更新后,若您继续使用本产品及相关服务,即视为您同意修订后的全部内容;若您不同意修订后的内容,有权停止使用本产品及相关服务并注销账号,双方权利义务终止(已产生的合法权利义务除外)。

第三条 核心原则

我们遵循“合法、合规、公平、诚信”的原则,为您提供安全、稳定的产品及相关服务,保障您的合法权益;您应遵守本协议约定及相关法律法规,诚信使用本产品及相关服务,不得损害我们及第三方的合法权益。

第二章 用户注册与账号管理

第一条 注册要求

1. 您注册本产品账号时,需提供真实、准确、完整的信息(包括但不限于手机号码、身份信息、商家资质信息等),并保证信息的持续有效性。若您提供的信息虚假、不准确、不完整,我们有权拒绝您的注册申请,或暂停、注销您的账号,由此产生的损失由您自行承担。

2. 个人用户注册:需提供有效手机号码完成短信验证,完成实名认证(提现时需补充真实姓名、身份证号码、银行卡信息),注册成功后获得唯一账号及相应使用权。

3. 商家用户注册:需提供真实有效的主体资质信息(企业商家提供营业执照、统一社会信用代码、法定代表人信息等;个体工商户提供营业执照、经营者信息等),经我们审核通过后,完成注册并获得账号使用权。审核结果将通过站内信或短信通知您,审核不通过的,您可补充材料后重新申请。

第二条 账号所有权与使用权

1. 您确认,本产品账号的所有权归我们所有,我们授予您在本协议有效期内,基于合法使用目的的非独占、不可转让、不可出租、不可出借的账号使用权。您不得将账号转让、出租、出借、赠与给第三方,不得与第三方共用账号,否则由此产生的账号安全风险、法律责任及损失由您自行承担,我们有权暂停、注销您的账号。

2. 您应妥善保管账号及密码、短信验证码等身份验证信息,对以您账号名义进行的所有操作(包括但不限于任务承接、收益提现、任务发布、充值消费等)承担全部法律责任。若您发现账号被盗、被冒用等异常情况,应立即联系我们,我们将根据您提供的信息及时采取冻结账号、核实身份等措施,但不承担因您未妥善保管账号导致的任何损失。

第三条 账号注销

1. 您有权随时申请注销您的趣单客账号,注销需满足以下条件:账号内无未结清的收益、资金或欠款,无未完成的任务、订单,无未处理的违规处罚、投诉或纠纷,符合本协议及相关规则的其他要求。

2. 账号注销渠道:您可通过【我的-设置-账号安全-注销账号】页面提交注销申请,我们将在15个工作日内完成审核及注销处理。注销完成后,您的账号信息、个人信息(法律法规要求留存的除外)将被删除或匿名化处理,您将无法再使用该账号登录、使用本产品及相关服务,已产生的权益、收益等将无法恢复,请您谨慎操作。

第三章 个人用户权利与义务

第一条 个人用户权利

1. 有权在本产品内浏览、承接符合自身条件的推广任务,按照任务要求完成后获取相应收益。

2. 有权申请开通会员服务,享受会员专属权益(如提现手续费减免等),具体权益以本产品公示的会员规则为准。

3. 有权在满足提现条件后,申请收益提现,我们将按照约定的结算周期、提现规则处理您的提现申请。

4. 有权对本产品及相关服务提出意见、建议,有权对违规任务、商家行为进行投诉、举报,我们将及时核实并处理。

5. 有权依据本协议及《趣单客用户隐私协议》,行使个人信息相关权利(包括查阅、更正、删除个人信息等)。

第二条 个人用户义务

1. 严格遵守本协议约定及相关规则,诚信完成任务,不得采取作弊、欺诈、虚假提交任务凭证等方式获取收益(包括但不限于PS任务截图、恶意刷任务、冒用他人信息完成任务等)。

2. 不得利用本产品及相关服务从事违法违规活动,包括但不限于发布违法信息、传播不良内容、侵犯第三方知识产权、扰乱市场秩序等。

3. 按照本产品要求提供真实、准确的个人信息及提现相关信息,若信息发生变更,应及时更新,确保提现、身份核验等流程正常进行。

4. 不得恶意攻击、篡改本产品系统,不得利用本产品从事任何损害我们及第三方合法权益的行为。

5. 遵守本产品关于任务承接、收益结算、提现的相关规则,不得无故拒绝完成已承接的任务,不得恶意拖欠、索要额外收益。

第四章 商家用户权利与义务

第一条 商家用户权利

1. 有权在本产品内发布推广任务,明确任务要求、投放预算、收益标准等信息,自主选择任务发布形式、置顶服务等。

2. 有权对个人用户提交的任务完成情况进行核验,确认符合要求后结算相应收益;对不符合要求的任务,有权拒绝结算,并说明理由。

3. 有权充值账户资金,用于发布任务、购买置顶位等服务,有权查询账户充值、消费、结算等相关记录。

4. 有权对违规承接任务的个人用户进行投诉、举报,有权要求我们对违规行为进行处理。

5. 有权对本产品及相关服务提出意见、建议,要求我们优化服务流程、提升服务质量。

第二条 商家用户义务

1. 保证自身具备合法的经营资格,所提供的主体资质信息真实、准确、完整,若资质信息发生变更,应及时向我们提交更新材料,否则由此产生的法律责任及损失由您自行承担。

2. 发布的推广任务内容需合法、合规,不得包含违法、违规、低俗、虚假、欺诈等内容,不得侵犯第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益,不得发布损害用户利益的任务。

3. 按照本产品约定的充值、结算规则,及时充值资金、结算个人用户收益,不得无故拖欠、克扣个人用户收益,不得恶意拒绝结算符合要求的任务。

4. 不得利用本产品发布虚假推广任务、恶意刷单,不得从事任何扰乱本产品运营秩序、损害我们及个人用户合法权益的行为。

5. 遵守本产品关于任务发布、置顶服务、资金管理的相关规则,接受我们的审核、监管,配合我们处理用户投诉、违规举报等事宜。

第五章 服务内容与规则

第一条 任务服务规则

1. 商家用户发布任务时,需明确任务要求、完成标准、收益金额、完成时限等信息,提交后经我们审核通过方可上架;审核不通过的,商家用户可修改后重新提交。

2. 个人用户可根据自身条件承接任务,承接任务后需在规定时限内完成,按照要求提交任务完成凭证;商家用户应在收到凭证后,在规定时间内完成核验,逾期未核验的,视为默认任务完成,自动结算收益。

3. 若个人用户与商家用户就任务完成情况、收益结算产生争议,可向我们申请调解,我们将根据双方提交的证据、本协议及相关规则进行调解,调解不成的,双方可通过法律途径解决。

第二条 充值与提现规则

1. 商家用户可通过本产品提供的充值渠道(如微信支付、支付宝等)充值账户资金,充值金额一经到账,不予退还(法律法规另有规定或双方另有约定的除外);充值资金仅可用于发布任务、购买置顶位等本产品内合法服务,不得挪作他用。

2. 个人用户收益提现需满足以下条件:完成实名认证,账户内收益达到最低提现金额,无未处理的违规记录;提现申请提交后,我们将在规定周期内(具体以本产品公示为准)处理,提现手续费按照本产品公示规则执行,会员用户可享受相应减免权益。

3. 若因您提供的提现信息错误、银行卡异常等原因导致提现失败,我们将通知您更正信息后重新申请,由此产生的延误及损失由您自行承担。

第三条 会员服务规则

1. 个人用户可通过本产品开通会员服务,会员服务期限、权益、费用等以本产品公示的会员规则为准,开通会员后,费用不予退还(法律法规另有规定或双方另有约定的除外)。

2. 会员用户应遵守会员服务规则,不得利用会员权益从事违规行为;若会员用户存在违规行为,我们有权暂停、终止其会员权益,已缴纳的会员费用不予退还。

第四条 置顶服务规则

1. 商家用户可通过购买置顶服务,使自身发布的任务在本产品任务列表中获得优先展示机会,置顶服务的价格、时长、展示规则等以本产品公示为准。

2. 商家用户购买置顶服务后,需确保任务内容合法、合规,若任务因违规被下架,置顶服务不予退还;置顶服务期限届满后,任务将恢复正常展示状态。

第六章 知识产权

1. 我们拥有本产品及相关服务的全部知识产权,包括但不限于软件著作权、商标权、专利权、版权、商业秘密等,所有与本产品相关的文字、图片、音频、视频、代码、界面设计等均受法律法规保护。

2. 您不得擅自复制、修改、传播、转让、出租、出售本产品的任何部分,不得对本产品进行逆向工程、反编译、反汇编等操作,不得侵犯我们的知识产权。

3. 您在使用本产品及相关服务过程中产生的内容(如任务完成凭证、评论等),其知识产权归您所有,但您授予我们免费、非独占、可转让的使用权,允许我们在本产品运营、推广等活动中使用该内容,无需另行向您支付费用。

4. 您保证自身使用本产品及相关服务、发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权,若因您的行为侵犯第三方知识产权,由此产生的法律责任及损失由您自行承担,我们有权暂停、注销您的账号,并要求您赔偿我们的损失。

第七章 隐私保护

1. 我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,以及《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)国家标准,保护您的个人信息安全。

2. 关于您个人信息的收集、使用、共享、存储等相关事宜,详见《趣单客用户隐私协议》,本协议未尽事宜,适用《趣单客用户隐私协议》的相关约定。

3. 您应妥善保管自身的个人信息,不得向第三方泄露,若因您自身原因导致个人信息泄露,由此产生的损失由您自行承担。

第八章 违约责任

第一条 用户违约

1. 若您违反本协议约定及相关规则,我们有权根据违约情节轻重,采取以下一项或多项措施:警告、暂停账号使用、限制账号功能、注销账号、没收未结算收益或账户资金、追究您的法律责任。

2. 若您的违约行为给我们或第三方造成损失,您应承担全部赔偿责任(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等)。

3. 个人用户存在作弊、欺诈等违规获取收益的行为,我们有权追回已支付的收益,注销账号,并追究您的违约责任;商家用户存在虚假发布任务、恶意拖欠收益等违规行为,我们有权冻结账户资金、注销账号,追回已产生的违规所得,并追究您的违约责任。

第二条 我们违约

1. 若我们未按照本协议约定提供产品及相关服务,给您造成损失的,我们将承担相应的赔偿责任(不超过您实际支付的服务费用或实际遭受的直接损失)。

2. 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政策调整、网络故障等)、第三方服务异常等非我们主观原因导致服务中断、延迟的,我们不承担违约责任,但应及时通知您,并采取合理措施减少您的损失。

第九章 免责条款

1. 您明确知晓并同意,本产品及相关服务按“现状”提供,我们不保证服务的绝对稳定性、连续性,不保证任务的数量、收益标准,不保证您一定能通过使用本产品获得收益。

2. 因您自身操作失误、账号保管不当、信息提供错误等原因导致的损失,由您自行承担,我们不承担责任。

3. 因不可抗力、网络攻击、系统故障、第三方服务异常等非我们原因导致的服务中断、数据丢失、收益损失等,我们不承担责任。

4. 您通过本产品与第三方发生的交易、纠纷,由您与第三方自行解决,我们不承担任何责任,但可提供必要的协助。

5. 若因您违反本协议约定、相关法律法规,或侵犯第三方合法权益,导致您自身或第三方遭受损失,由您自行承担全部责任,与我们无关。

第十章 争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含香港、澳门、台湾地区),排除冲突法规则。

2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向重庆兼子星人力资源有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一章 其他条款

1. 本协议自您点击同意、完成注册或使用本产品及相关服务之日起生效,至您注销账号或我们终止为您提供服务之日止。

2. 本协议中的任何条款若被认定为无效或可撤销,不影响其他条款的效力,其他条款仍然有效。

3. 您若对本协议、相关规则有任何疑问、投诉、申诉,可通过以下方式联系我们,我们将在15个工作日内响应并处理:

(1)客服电话:18200172201

(2)客服邮箱:zg.luo@foxmail.com

(3)书面联系地址:重庆市渝北区回兴街道两港大道188号2幢1单元2层-25号,收件人:罗先生

4. 重庆兼子星人力资源有限公司拥有本协议的最终解释权。

重庆兼子星人力资源有限公司 宣